上海電信科技有限公司
公司簡介
上海電信科技發展有限公司（簡稱電信科發）隸屬於中國通信服務股份有限公司（簡稱中通服 ，股票代碼HK0552） 。 中通服是由中國電信集團公司（52.6%）、中國移動通信集團公司（8.78%）、中國聯合網絡通信集團有限公司（4.09%）三大電信運營商控股，在全國範圍及海外市場爲通信運營商、媒體運營商、設備製造商、專用通信網及政府機關、企事業單位等提供網絡建設、外包服務、內容應用及其他服務的大型企業
。電信科發是中通服旗下從事通信增值業務與技術服務的專業公司 ，是信息通信領域增值業務與技術服務的品牌企業。
工作職責
1、負責接聽客戶熱線
，爲客戶提供優質、有效的諮詢服務 ，
2、負責對現有客戶、潛在客戶的OB外呼回訪，並依據業務流程和服務要求紀錄信息
3、按正確的業務流程處理簡單的投訴 ，以及突發和異常情況
4、跟蹤、處理客戶反饋信息 ，維護客戶關係 ，提升客戶滿意度崗位要求
崗位要求：
1、中專以上學歷 ，男女不限 ，戶口不限、普通話標準，口齒清晰
2、熟練使用Office辦公軟件
，打字速度40字/分鐘以上
薪酬待遇：
1、月薪：底薪固定收入2750元+提成（月綜合收入3500~4000元）
2、實習生提供住宿（酒店標間
，價值600元/月），6人一間，電視，空調，獨立衛生間
，提供無線網絡
。
3、工作時間：9：00-18：00 做五休二 ，國定假照常休息 。
工作地址：上海市中心
招聘負責人：朱小姐: 15249921937 毛小姐：18356074916
面試時間：2013年6月7日14:00
